La présente politique explique comment les cookies et technologies similaires sont utilisés sur le site ISTRIKO, ainsi que la manière dont les données personnelles associées peuvent être traitées. Elle s’inscrit dans le cadre du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et des règles françaises applicables à la protection des données et à l’utilisation des cookies.
1. Champ d’application
Cette politique concerne l’utilisation du site et les traitements de données liés aux utilisateurs situés en France ou dans l’Union européenne, notamment lorsque des données sont collectées, analysées ou traitées dans le cadre de la navigation et de l’utilisation des services proposés.
Elle s’applique également aux données traitées en dehors de l’Union européenne lorsqu’elles concernent des utilisateurs de l’Union européenne, ainsi qu’aux données conservées au moyen de systèmes électroniques, de serveurs ou de fichiers structurés.
Les traitements effectués exclusivement à des fins personnelles ou domestiques ne relèvent pas de cette politique.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’ordinateur, le téléphone ou la tablette utilisé pour accéder au site.
Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre de :
- maintenir une session de connexion ;
- conserver le contenu du panier ;
- mémoriser les préférences de langue et de région ;
- contribuer au fonctionnement, aux performances et à la sécurité du site ;
- mesurer les visites et analyser l’utilisation du site ;
- proposer, lorsque le consentement requis a été obtenu, certains contenus personnalisés.
Un cookie ne permet généralement pas, à lui seul, d’identifier directement une personne. Les informations qu’il contient peuvent toutefois être associées à d’autres données et, dans certaines circonstances, constituer des données personnelles.
3. Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer les fonctions essentielles de la boutique en ligne, notamment :
- la navigation entre les pages ;
- les mécanismes de sécurité et de vérification ;
- la connexion au compte ;
- la gestion du panier et certaines fonctions liées au paiement ;
- la prévention de la fraude et des utilisations abusives du système.
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement supplémentaire lorsque la législation applicable le permet.
Leur désactivation peut entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités essentielles.
4. Cookies de préférence et de fonctionnalité
Les cookies de préférence peuvent être utilisés pour conserver certains choix de l’utilisateur, notamment :
- la langue ;
- la région ;
- certains paramètres d’affichage ;
- les préférences liées à l’interface.
Ces cookies ont pour objectif d’améliorer l’utilisation du site et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
5. Cookies analytiques et statistiques
Les cookies analytiques permettent de mesurer et d’analyser l’utilisation du site, notamment au moyen d’informations telles que :
- le nombre de pages consultées ;
- la durée de consultation ;
- l’utilisation de certaines fonctionnalités ;
- les données relatives aux performances du site.
Ces cookies ne sont activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la législation applicable.
6. Cookies marketing et cookies de tiers
Lorsque l’utilisateur a donné son consentement lorsqu’il est requis, des cookies provenant de services tiers peuvent être utilisés notamment pour :
- mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;
- proposer des recommandations personnalisées ;
- limiter la répétition d’une même publicité ;
- améliorer la pertinence des contenus marketing.
Ces cookies peuvent notamment être déposés par Google ou par d’autres prestataires de services tiers.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement conformément aux modalités prévues par la législation applicable.
7. Gestion du consentement
Les cookies non nécessaires sont utilisés conformément aux règles françaises et européennes applicables en matière de protection des données et de technologies de suivi.
Lorsque le consentement est requis :
- les cookies non nécessaires ne sont activés qu’après l’obtention du consentement ;
- l’utilisateur peut choisir d’accepter ou de refuser ces cookies au moyen du mécanisme de gestion proposé sur le site ;
- le consentement peut être modifié ou retiré ultérieurement ;
- le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisation des fonctionnalités essentielles du site.
Le simple fait de poursuivre la navigation sur le site ne vaut pas, à lui seul, consentement lorsque la législation exige un consentement explicite.
8. Principes applicables au traitement des données
Lors du traitement des données personnelles, les principes suivants sont appliqués :
- licéité, loyauté et transparence ;
- finalités déterminées et légitimes ;
- minimisation des données ;
- exactitude et mise à jour des informations ;
- limitation de la durée de conservation ;
- intégrité et confidentialité ;
- protection contre les accès non autorisés, les divulgations et les utilisations abusives.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la législation applicable, l’utilisateur peut notamment bénéficier des droits suivants :
- droit d’être informé sur le traitement de ses données ;
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement dans les conditions prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition lorsque les conditions sont réunies ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer un consentement précédemment donné ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut utiliser les coordonnées prévues dans les informations de contact.
10. Protection des mineurs
Les services proposés sur le site s’adressent aux utilisateurs disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer les opérations concernées.
Lorsqu’un mineur utilise le site, cette utilisation doit être effectuée avec l’accord et sous la supervision de son parent ou de son représentant légal.
Aucune collecte volontaire de données personnelles sensibles concernant des mineurs n’est effectuée.
11. Services fournis par des tiers
Le fonctionnement du site peut faire intervenir différents prestataires de services, notamment pour :
- l’hébergement du site ;
- les paiements ;
- le transport et la livraison ;
- l’assistance client ;
- l’analyse des données.
Lorsque ces prestataires traitent des données pour les besoins des services concernés, leur traitement est encadré conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Les mesures et obligations applicables peuvent notamment concerner :
- la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées ;
- l’assistance nécessaire à l’exercice des droits des utilisateurs ;
- la gestion des violations de données ;
- la conservation des informations relatives aux traitements ;
- la désignation d’un délégué à la protection des données lorsque la législation l’exige.
12. Transferts internationaux de données
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), des garanties conformes au RGPD sont mises en œuvre.
Selon la situation concernée, ces garanties peuvent notamment comprendre :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- les clauses contractuelles types (SCC) ;
- le chiffrement des données ;
- des contrôles d’accès ;
- d’autres mesures de protection complémentaires prévues par le RGPD.
13. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.
Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque :
- une obligation légale l’exige ;
- des obligations fiscales, financières ou réglementaires doivent être respectées ;
- leur conservation est nécessaire au traitement d’un litige ou à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou anonymisées selon les circonstances.
14. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles, notamment :
- le chiffrement des communications au moyen de protocoles sécurisés tels que SSL/TLS ;
- des contrôles des droits d’accès ;
- des dispositifs de protection et de surveillance de la sécurité ;
- des sauvegardes des données ;
- une gestion des autorisations internes ;
- des mécanismes de prévention des risques.
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
15. Comment gérer les cookies
L’utilisateur peut également gérer, supprimer ou limiter les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
Selon le navigateur utilisé, les options de gestion peuvent notamment être accessibles dans les rubriques consacrées à la confidentialité et aux cookies :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites ;
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites ;
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gestion des données des sites ;
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.
Les préférences relatives aux cookies peuvent également être modifiées à tout moment au moyen du mécanisme de gestion des cookies proposé sur le site.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités ou l’expérience de navigation.
16. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée en fonction de l’évolution de la législation, des exigences réglementaires ou des technologies utilisées.
En cas de modification importante, l’information peut être communiquée au moyen du site, d’une fenêtre d’information ou de la présente page.
La version mise à jour entre en vigueur à compter de sa publication.
17. Gestion des préférences et consentement
Lorsque la législation applicable exige le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli selon le mécanisme de gestion des cookies mis à disposition sur le site.
L’utilisateur peut prendre connaissance des catégories de cookies concernées et exercer ses choix conformément aux options disponibles.
Le consentement donné pour les cookies non nécessaires peut être modifié ou retiré ultérieurement dans les conditions applicables.